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石墨烯地暖
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電采暖


以精立業,以質服務

1.售后支持

售后服務準則:“溝通、及時、有效”是我們開展售后服務的工作準則。

售后服務承諾:嚴格履行監督安裝、保修義務,全程為公司所銷售的產品及系統的安裝、調試、運行護航;對產品及服務質量實行全程跟蹤,讓用戶“全程無憂”。

2.服務措施

(1)在采暖期內,公司在小區設維修點進行現場服務,并按2名/10萬平方米配備專業工程師常駐實行全天候值班服務,以確保售后服務的及時到位。

(2)向每位用戶發放一張售后服務卡,對每戶的電熱膜系統建立技術檔案,建立固定聯系人制度。

(3)小區居民辦理入住時,公司將派工程師深入每個用戶家中,對住戶進行面對面的操作培訓。

(4)為用戶提供布膜圖,在用戶進行二次裝修時,公司將派專門的工程師給用戶提供可行的方案。

3.服務機構

客戶致電恒遠任何代理經銷商,我們都有專業的售后服務工程師以最完善的服務態度、服務方式回答并解決存在的問題。

全國免費客服熱線400-0000-810




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